1. איזה חשבון הוא הבעלים?
פתחו את היסטוריית ההזמנות של חשבון Microsoft ששילמתם בו ב- account.microsoft.com/billing/orders. רשמו את כתובת האימייל המדויקת של אותו חשבון ואת תאריך ההזמנה. זהו החשבון שכל בדיקה אחרת חייבת להתאים אליו.
מרכז ההורדה של Bedrock
כל מסלול באתר הזה פותח את החנות הרשמית של המכשיר שלכם. כאן לא נמכר דבר.
פתחו את המסלולים לחנויות הרשמיותChoose the primary device first, then download Bedrock from this site. Bedrock cross-play works only when everyone in the group uses Bedrock on the same game version, signed in with a Microsoft account, and cross-play is allowed in the invited account's privacy settings.
Mac ו-Linux מריצים רק Java Edition — Bedrock אינה נמכרת עבור macOS או Linux. אם שאר הקבוצה על קונסולות, שחקן עם Mac בלבד לא יוכל להצטרף לעולם Bedrock. מקור: Mojang, Java או Bedrock Edition.
לפני רכישה או התקנה מחדש, אמתו את חמשת הפריטים האלה כדי שלולאת “רכישה מחדש” ואי־התאמות חשבון לא יתחילו כלל.
שגיאות בעלות ב-Windows וב-Xbox נובעות כמעט תמיד מאי-התאמה בין חשבון Microsoft שרכש את המשחק לחשבון המחובר כרגע ל-Store, לאפליקציית Xbox או לקונסולה. עברו על ארבע הבדיקות האלה לפני פנייה לתמיכה.
פתחו את היסטוריית ההזמנות של חשבון Microsoft ששילמתם בו ב- account.microsoft.com/billing/orders. רשמו את כתובת האימייל המדויקת של אותו חשבון ואת תאריך ההזמנה. זהו החשבון שכל בדיקה אחרת חייבת להתאים אליו.
ב-Windows, פתחו את Microsoft Store, לחצו על סמל הפרופיל, ואמתו שהאימייל תואם לחשבון הרכישה. אם לא — התנתקו והתחברו מחדש עם חשבון הבעלות.
ב-Windows, פתחו את אפליקציית Xbox > Library וחפשו Minecraft. בקונסולת Xbox, החזיקו את אריח המשחק ובחרו “See in Store” — אם מופיע “Play” במקום “Buy”, הרישיון קיים.
לאחר ההתחברות, אפשרו כ-15 דקות לסנכרון הזכאות. הפעילו מחדש גם את אפליקציית Store וגם את אפליקציית Xbox. רק לאחר מכן פתחו פנייה ב- aka.ms/Minecraft-Support עם מזהה ההזמנה ונוסח השגיאה המדויק.
מקור: Xbox Support, בעיות רכישה בקונסולהוMicrosoft, עזרה ברכישות Store.
לפני שאתם פותחים חנות כלשהי, ענו על שלוש שאלות לפי הסדר. האילוץ המחייב הראשון מנצח — העדפה מאוחרת יותר לא יכולה לפתור אי־התאמת פלטפורמה.
מקור: Mojang, Java או Bedrock Edition. גרסה מורחבת עם טבלאות ב־ דף התכונות.
קטלוג ה-Windows PC של Microsoft מציג כמה גרסאות של Minecraft. שתי עובדות מסירות את רוב הבלבול לפני התשלום: הלקוח שרץ הוא תמיד Bedrock או Java (לעולם לא “Deluxe engine” נפרד), וההבדל בין SKUs הוא חבילת פריטים קוסמטיים ו-add-ons שמגיעה עם הרכישה.
מספק את שני הלקוחות Java ו־Bedrock ב־Windows תחת חשבון Microsoft אחד. זו ההמלצה שברירת המחדל למשק בית של Windows בלבד, כי שינוי מאוחר בקבוצת החברים לא יאלץ רכישה שנייה.
לקוח Bedrock בלבד, ללא Java. זול יותר בחלק מהחנויות האזוריות. בחרו באפשרות זו רק אם אתם בטוחים שאף אחד במשק הבית לא ירצה להצטרף לשרת קהילתי של Java בלבד בהמשך — Java אינה מתווספת בדיעבד.
אותו לקוח Java & Bedrock ארוז עם סט מסתובב של קוסמטיקה Marketplace או קרדיט Minecoin. הלקוח עצמו זהה ל-SKU הבסיסי — הערך הנוסף טמון בתוכן הכלול, שעשוי להיות שווה את ההפרש ועשוי שלא, בהתאם לחבילות הכלולות.
מחירים, תוכן חבילות וזמינות אזורית משתנים בין מבצעים. אמתו ב- רישום PC של Mojang ואת רישום Microsoft Store עבור Minecraft for Windows לפני התשלום.
רוב פניות ההפעלה הראשונה נובעות משלבים שבוצעו לא לפי הסדר. פעל לפי הרצף המדויק הזה ובדרך כלל המשחק יופעל ללא צורך בפניית תמיכה.
כל טעות מטה עלתה כסף אמיתי בפניות לתמיכה. מעבר על רשימת הבדיקה שלפני ההתקנה למעלה מונע כל אחת מהן.
אם כבר רכשתם את המשחק ומשהו נשבר אחרי עדכון משחק, מרכז ההתחלה שלנו אינו היעד הנכון — דסק העזרה האח ב- minecraftbedrock.cc מכסה שגיאות, שחזור עולמות והתנהגות לאחר עדכון.
עודכן ב-28 באוגוסט 2026. זמינות חנויות, דרגות מנוי ודרישות פלטפורמה משתנות ללא הודעה — כל טענה למעלה מקשרת חזרה לדף הרשמי של Mojang, Xbox, PlayStation, Nintendo או Microsoft שמחזיק את הגרסה העדכנית.