Abrir rutas de tiendas oficiales
Windows
Mac solo Java
Linux solo Java
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Amazon Fire Descargar
Las fichas para Mac y Linux solo ofrecen Java Edition. Si vas a jugar en uno de esos sistemas, no abras una ficha de Bedrock: Bedrock no se vende para ellos. Elige Windows, una consola o una tienda móvil compatible.
Descarga Minecraft Bedrock desde esta página. Pick your device and use the Descargar button for that platform.
Capturas de pantalla
Preview of the Bedrock client you download from this page for your device.
Use the Descargar button for your platform, then complete the pre-install checks below.
Lista de verificación previa a la instalación
Antes de instalar
1) Confirmar la propiedad de la cuenta
La cuenta de la tienda de la plataforma posee la licencia del juego. En Windows, use esa cuenta de compras Microsoft en Store y Launcher. En consolas y dispositivos móviles, la cuenta de la plataforma y la cuenta de Microsoft utilizadas dentro de Minecraft son capas separadas.
2) Comprueba la edición y la plataforma
Se requiere Bedrock para el juego cruzado nativo con consolas y dispositivos móviles. Java y Bedrock son rutas multijugador separadas de manera predeterminada.
3) Actualizar antes de iniciar sesión por primera vez
Instale actualizaciones de la plataforma y parches del juego antes de probar el acceso a Realms o Marketplace para reducir los errores de tokens y licencias.
Límites de seguridad
Reglas de decisión sobre propiedad y licencia
Usa esta tabla de reglas para elegir el canal de soporte adecuado cuando aparezcan problemas de instalación, propiedad o facturación.
| Asunto | haz esto primero | Después, solicita ayuda |
|---|---|---|
| Comprar de nuevo inmediatamente después de la compra | Comprueba el historial de pedidos y la alineación de la cuenta | Ponte en contacto con el soporte oficial con el número de pedido |
| Bloques de bucle de inicio de sesión Realms o Marketplace | Actualizar la cadena de inicio de sesión de la tienda y del launcher | Abrir ticket de soporte con código de error y plataforma |
| Compra de contenido no visible | Verificar cuenta de compra y tienda de plataforma | Usa el soporte de facturación de la plataforma de carga. |
| Suscripción cargada pero falta acceso | Comprueba el estado del servicio y la página de suscripción | Escalar al soporte de la tienda con captura de pantalla del recibo |
| No puedo unirme al mundo amigo | Validar Bedrock edición + versión + permisos | Usa la rama de solución de problemas en las guías |
| Reembolso necesario | Solicitar a través de la tienda que procesó el pago | No presentar reembolsos en canales no relacionados |
| Confusión de precios | Verificar fecha, región y listado oficial | Usa la página de política oficial antes de comprar |
Comprar de nuevo y solucionar problemas de inicio de sesión
Comprueba la propiedad en el historial de pedidos de la plataforma y luego inicia sesión con esa misma cuenta en cada aplicación relacionada. Inicia desde la entrada de la biblioteca de la tienda que muestra el estado de propiedad.
Actualiza las sesiones de inicio de sesión en las aplicaciones de la tienda y del launcher, comprueba la configuración de privacidad familiar y vuelve a intentarlo. Mantén una ruta de cuenta de propiedad principal para evitar conflictos de licencias.
Envía solicitudes de reembolso o facturación a la plataforma que le cobró: canales de facturación Microsoft, Apple, Google, PlayStation, Nintendo o Xbox.
Descarga Minecraft Bedrock desde esta página. Pick your device and use the Descargar button for that platform. Skip cracked installers, forum lockers, and “free APK” pages.
Descargas de Bedrock Dedicated Server (independientes de la licencia del juego)
Los paquetes de servidor dedicado y la propiedad de juegos son productos diferentes. Los archivos binarios del servidor pueden estar disponibles sin otorgar al jugador la propiedad de Minecraft en dispositivos personales. Comprueba siempre los términos actuales en la página oficial de descarga de Minecraft.
Página oficial del servidor dedicado Bedrock
Mojang publishes the current Windows and Ubuntu packages, system requirements, licence terms, and setup notes on one official page. Use that page for the dedicated server package; download the Bedrock client from this site.
El software del servidor no es el cliente del juego.
The free server package does not grant ownership of Minecraft on a player's device. Each player still downloads Bedrock from this page for that platform.
Descargar by Plataforma
| Plataforma | Primary purchase/install route | verificación de propiedad | Canal de soporte |
|---|---|---|---|
| Windows | Listado Microsoft Store o punto de entrada oficial del launcher de Minecraft | Historial de pedidos + estado de propiedad en la biblioteca de la tienda | Ayuda de Minecraft y soporte de facturación de cuenta de Microsoft |
| Xbox | Xbox Store bajo el perfil de consola activo | Estado de propiedad en la misma cuenta utilizada para la descarga | Xbox soporte de cuenta y facturación |
| PlayStation | PlayStation Store bajo el perfil de compras de PSN | Derecho de biblioteca y coincidencia de perfil activo | facturación de PlayStation y soporte de cuenta |
| Nintendo Switch | Nintendo eShop usando la cuenta que completó la compra | Derecho en el historial de compras de la cuenta Nintendo | soporte de Nintendo de facturación de eShop |
| iOS | Listado de Apple App Store por Mojang | Registro de compras de la cuenta de App Store y flujo de restauración | Soporte de facturación y suscripción de Apple |
| Android | Listado de Google Play por Mojang | Historial de pedidos de Google Play y cuenta de Play activa | Soporte de facturación de Google Play |
Esta matriz es deliberadamente operativa: indica a los usuarios dónde actuar cuando la propiedad y la facturación no están de acuerdo.
Casos extremos que provocan errores de instalación y licencia
Cuentas diferentes en Windows
Síntoma
Microsoft Store muestra la propiedad, pero el launcher muestra un mensaje de compra o acceso solo de demostración.
Patrón de causa
La tienda, la aplicación Xbox y el launcher están autenticados en cuentas diferentes o en sesiones almacenadas en caché obsoletas.
Camino de recuperación
Vuelve a autenticar todas las aplicaciones relacionadas con una cuenta de propiedad y luego inicia desde la entrada de la biblioteca que muestra el estado de propiedad.
La facturación de la suscripción no coincide
Síntoma
El acceso Realms aparece inactivo mientras el usuario informa el cargo de facturación activo.
Patrón de causa
La suscripción se compró en un ecosistema diferente al que se solicita la cancelación o el reembolso.
Camino de recuperación
Primero ubique la plataforma de cobro y luego use el portal de facturación de esa plataforma para cancelar, reembolsar e investigar los cargos.
Procedimiento de recuperación: del error al soporte adecuado
- Captura el contexto exacto. Guarda el texto completo del error, la marca de tiempo, la plataforma y si esto ocurrió durante la instalación, el inicio de sesión, la unión multijugador o el acceso al contenido.
- Identifica la cuenta de propiedad. Confirma la cuenta que realizó la compra y compárela con las cuentas activas dentro de todas las aplicaciones relacionadas.
- Consulta puntos de estatus oficial. Comprueba el estado de propiedad de la tienda, el estado de la suscripción y cualquier restricción de la cuenta antes de reinstalar.
- Mapa a la tabla de decisiones. Usa la matriz de propiedad en esta página para dirigir el problema al punto final de soporte de plataforma correcto.
- Escalar solo con evidencia. Incluye el ID del pedido, el recibo redactado, la captura de pantalla del error y una lista concisa de los pasos ya completados.
Este runbook evita dos retrasos comunes: abrir tickets en el ecosistema de facturación incorrecto y reinstalar repetidamente mientras la discrepancia de propiedad sigue sin resolverse.
Matriz de reembolsos y responsabilidades de facturación
Los fracasos en los reembolsos a menudo se deben a la presentación en la plataforma incorrecta. Esta matriz existe para que los usuarios enruten las solicitudes correctamente en el primer intento.
| Si el pago ocurrió en | Usa esta ruta de reembolso | Evidencia a incluir | Camino equivocado común |
|---|---|---|---|
| Microsoft ecosistema de facturación | soporte de Microsoft de suscripción y facturación de cuentas | Número de pedido, fecha de cargo, correo electrónico de la cuenta | Abrir ticket de Apple o Google |
| Apple App Store | Historial de compras de Apple y herramientas de solicitud de reembolso | Recibo de Apple e ID de Apple utilizados para la compra | Solicitando Microsoft reembolso por cargo de Apple |
| Google Play | Gestión y soporte de pedidos de Google Play | ID de pedido de Google y detalles de la cuenta de Play | Abrir caso de soporte de la consola para la facturación de Play |
| PlayStation Tienda o Nintendo eShop | Flujo de soporte de facturación de consola respectivo | Almacenar ID de transacción y perfil de consola | Usar un canal de soporte web no relacionado |
Regla de límites: la plataforma que cobró el método de pago es la plataforma que debe procesar la disputa de reembolso o suscripción.
Limitaciones conocidas de la configuración inicial
- Ser propietario de una edición no implica compatibilidad multijugador universal con todos los dispositivos.
- La disponibilidad regional, el contenido del catálogo y las opciones de prueba cambian; Evite la redacción permanente en textos críticos para la compra.
- Una instalación exitosa no garantiza el acceso en línea si la política familiar o de privacidad bloquea los permisos multijugador.
- La propiedad de la tienda, el inicio de sesión del launcher y el perfil del juego deben estar alineados para evitar ambigüedades en los licencias.
- El acceso al servidor dedicado no otorga por sí solo la propiedad del juego al consumidor.
Usa esta sección de limitaciones para evitar expectativas incorrectas antes de que los usuarios dediquen tiempo a reinstalar bucles o canales de soporte incorrectos.